Freehost |
 |
Расположение: Украина
Услуги: Хостинг, виртуальные сервера VPS, выделенные серверы (аренда, размещение), Windows хостинг, регистрация доменов, облачный хостинг, ресселинг
Компания FREEhost.com.ua — «самый надежный и удобный украинский хостинг», была основана в 2002 году студентами факультета прикладной математики Киевского политехнического университета Украины «КПИ». За это время мы приобрели бесценный опыт и дипломы об окончании института.
Мы благодарны успеху, прежде всего тем, что мы предоставляем действительно качественный украинский хостинг, мы работаем одинаково хорошо с большими и малыми клиентами и трудолюбию, которое заставляет нас все время двигаться в перед.
В 2011 году мы запустили датацентр FREEhost.UA соответствующий стандарту tier 2+, и стали официальным участником самой большой украинской сети обмена траифком UA-IX. Это вывело нашу компанию на существенно более высокий уровень предоставления услуг.
Отзывы о хостинге:
| #
Отличный хостинг. Сам пользуюсь и другим советую. Размещаю там сайт vladahotel.com.ua Как можете заметить открывается быстро. Тех. поддержка адекватна, отвечает как днем так и поздно ночью. Удобная панель управления с множеством настроек. Особенно удобно что в одном хостинге может быть несколько сайтов на разных версиях PHP.
Reply
| #
Зачем врать ? сайт владахотел лежит на хостингер.ком.уа . А эти драные комментарии лишь бы свой сайт или услугу пропиарить когда ни будь вместе с владельцем попадут в ад :)) . Лучше кто ни будь подскажите что сегодня случилось с фри хостом — ни их сайт не работает, ни все мои сайты которые на фрихосте так же не работают. Блин, куда писать за помощью ?
Reply
| #
Обратите внимание на дату публикации, пожалуйста и дату регистрации домена ( 2016-04-21 00:52:00+03).
domain: vladahotel.com.ua
dom-public: NO
registrant: abris-3217
admin-c: abris-3217
tech-c: abris-3217
mnt-by: ua.abris
nserver: ns4.hostinger.com.ua
nserver: ns3.hostinger.com.ua
nserver: ns2.hostinger.com.ua
nserver: ns1.hostinger.com.ua
status: ok
created: 2016-04-21 00:52:00+03
modified: 2016-04-21 09:21:13+03
expires: 2017-04-21 00:52:00+03
source: UAEPP
Домен был удален и зарегистрирован заново другой компанией.
Фрихост и сайты на нем нормально функционируют. Если у Вас есть проблемы с доступом, обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку на support@freehost.com.ua сразу указав Ваш внешний IP адрес. Вам обязательно помогут.
Reply
| #
Сайт соответствует тарифам, недорого и для блога середнячка то что нужно, если хотите быстрый, то нужно смотреть подороже что-то
Reply
| #
Дешевый хостинг, то что надо
Reply
| #
Перенесли к этим ребятам все свои сайты сразу после аварий на другом хостере
За несколько лет, что с ними, практически не было проблем с производительностью. Единственный раз, когда сайт перестал работать, это когда наш админ на живом сайте обновил CMS (за что поучил по шапке). На проблему оперативно указала техподдержка в течении часа после обращения. Спасибо, ребят. От вас теперь никуда.
Reply
| #
Фрихост Отличный хостинг. Защита от ддос атак, много функций позволяющих обезопасить сайт от взлома. За год использования хостинга доступность сайта 100%! При этом очень лояльная ценовая политика.
Reply
| #
Пользуюсь хостингом пятый год. Не могу сравнивать с другими хостингами, впечатление от FREEhost.UA только положительные. Техническая поддержка очень терпеливо помогла настроить Joomla, рассказала, как настроить почту. Панель управления это настоящий рабочий кабинет, в который регулярно добавляют новые функции и обновляют существующие. Очень понравилось, что прямо в панели управления теперь можно следить за статистикой Google Adwords и webmasters. Спасибо. Так держать.
Reply
| #
Плохая тех. поддержка, взломали сайт на этом хостинге, не рекомендую
Reply
| #
Какое отношение имеет техническая поддержка к тому что сайт Ваш был взломан? Это скорей недостаток исходного кода сайта.
Reply
| #
Взломали и что ? Как тех поддержка помогла восстановить ?
Reply
| #
Самый отстойный хостинг что я встречал, только начал пользоваться, как повалила куча проблем, разного характера, с защитой сайтов, кто бы что не говорил (они не чего не делают) только говорят что она есть (как суслики, ты их не видишь но они есть!)
Тех поддержка ужасная, оторвать их от игр не реально, среднее время ответа 24 часа
им пофиг что у вас с сайтом
Reply
| #
Странно, но указанный тут код купона на скидку не работает 🙁
Reply
| #
Пользуюсь VPS больше двух лет. После того как перешел на Фрихост с другой площадки проблем стало меньше, в первую очередь с аптаймом.
Саппорт шустрый. Отвечали даже в праздники.
Reply
| #
поддержки — ноль, а это даже важнее, чем работающий постоянно сайт
Reply
| #
Плохой хостинг. Еще и финансово могут надурить
Reply
| #
Поддержка сайта ужасная-решение всех вопросов-обращайтесь в суд. Тихий ужас
Reply
| #
отзывчивая поддержка, нужно было решить вопрос с ворами контента — пошли навстречу и разобрались в ситуации, очень адекватные ребята, можете просто позвонить и по голосу понять
Reply
| #
Как хостинг — вполне вменяемо. Хостился у них год, особых проблем не было. И поэтому сдуру решил взять у них ВПС.
Ни в коем случае не повторяйте моей ошибки, потому что это ужас. То, что сам сервер медленный — то такое, я брал самый дешевый пакет, на посмотреть-попробовать, что есть ВПС и как с ним работать. Но — из примерно 15 пересозданий сервера пять было проблемными, у них что-то висло, что-то глючило, приходилось дергать техподдержку. Самый эпичный случай последний. Я вот уже третьи сутки и третий тикет жду реакции «круглосуточной техподдержки».
Reply
| #
Хостер хороший, но заметил падение своих сайтов сегодня 13 января в 11:45, перед выяснением причин, решил проверить главную страницу сайта провайдера — она тоже недоступна. При попытке созвонится с ними у меня ничего не получилось — все телефоны или недоступны или заняты. Кто знает в чём дело и может помочь — напишите пожалуйста комментарии. Представителям компании большая просьба написать когда решите проблему.
Reply
| #
У них была проблема с электропитанием. Мне пришло письмо с извинениями и продлили на несколько дней хостинг, в качестве компенсации )))
Reply
| #
Хостился три года- особых проблем небыло, щас сайт лег , их сайт тоже лежит — по телефонам дозвонится нереально, либо отключены либо тупо заняты. Что происходит — никто не говорит и ничего не объясняет — надо менять хостинг однозначно.
Reply
| #
Фрихост висит. Все сайты (все поголовно!), которые он обслуживает, тоже висят. Нигде нет никакой информации по этому поводу. В твиттере и гугле фрихост молчит. Они не закрылись? Что мне делать с моими сайтами на фрихосте?!
Reply
| #
Не рекомендую с ними связываться, доставили прилично хлопот!
Полностью лежал сайт, все рабочее время 13.01.2016г.
Информации от фрихоста в течении дня не было, хоть бы предупредили каким-то образом о происходящем, приняли бы меры, а так получается себе напортили репутацию и своим клиентам портят репутацию.
Reply
| #
Раньше у них были проблемы с поддержкой. Сейчас я доволен всем. По поводу проблемы о которой пишут выше — 13.01.2016 действительно все лежало. Но лично мне пришло письмо с извинениями (пишут, что были проблемы с электропитанием) и накинули пару дней хостинга в качестве компенсации.
Reply
| #
работал с ним — все понравилось. кстати у кого нить есть купон???
Reply
| #
вверху же есть: 6UQ9-Q7FY-KR3G-Z6PE
Reply
| #
Хамское отношение к клиентам. Хостинг работает на 3--- . Случаются непредвиденные отключения сайта. А отключения сайта сильно бьют по продвижению сайта. Если у Вас сайт направлен на зарабатывание денег — лучше выбрать более надёжный хостинг. К счастью есть 4-5 более надёжных и качественных хостингов.
Reply
| #
Не знаю, что тут так много гневных комментариев, мне кажется очень даже хороший хостинг с приятными ценами и довольно хорошей тех поддержкой, Мне во многом помогали, как новичку все доходчиво и понятно, Короче говоря доволен, у меня сейчас пакет максимум, буду переходить на больший
Reply
| #
Фрихост — это мой самый первый виртуальный хостинг. И я уже 6 лет вместе с ним расту. Также за это время я перепробовал и пользуюсь другими хостинг-провайдерами под разные задачи, есть с кем сравнивать И вот что я хочу сказать:
1) Все мои проблемы решаются весьма оперативно, техподдержка и служба заботы о клиентах работает удовлетворительно по всем видам связи.
2) Ценовая политика устраивает
3) Все другие процессы компании, например оплата, реализованы хорошо и для меня лично удобны
Не скрою, что поскольку панель управления собственная, то сначала пришлось привыкнуть, но сравнив ее с другими решениями, я понял, насколько она удобная! Сам хостинг надежный. Размещаю не нем несколько средних проектов.
Так что, ребята, если у вас возникают какие-то проблемы — спокойно решайте их с техподдержкой, вам обязательно помогут!
Reply
| #
Говно это, а не хостинг. Сайт лагает. Поддержка никакая. На элементарный вопрос приходит ответ через сутки с тыканием на инструкцию, которая уже несколько лет неактуальна.
Reply
| #
Хостинг уровня «дно». Отношение к клиентам «на от*бись», в том числе и к тем что планят за топ-услиги по 100-200$ Тех.поддержки толком нет, от слова совсем. Есть ИМИТАЦИЯ поддержки которая отвечает через 3-4 часа в стиле «что-то сломалось и мы не знаем что».
Reply
| #
Вы у нас услугу аренды сервера покупаете без пакета администрирования. Такая услуга включает в себя базовую поддержку, а именно: добавление модулей PHP, краткий анализ работы сервера, настройку сервера резервных копий по запросу клиента. Ваша проблема выходила далеко за рамки этого. Поэтому портатив два часа на выявление проблемы Вам сообщили о том, что дальнейшая работа будет платной.
Reply
| #
Цілком нормальний хостинг з адекватною підтримкою користувачів. Навіть не vip. За більше року користування серйозних претензій до Фріхоста немає. Сервіси працюють, як і належить. Реагують на звернення в прийнятні терміни.
Правда, тут потрібно розуміти, що через панель управління віртуальним хостингом не завжди виходить зробити якісь речі. Наприклад, стикнувся сьогодні з такою ситуацією: при переводі moodle на роботу через HTTPS та інших внутрішніх переробка в цій CLS, «нагнув» свій сайт. Щоб не особливо заморочуватися з ручною правкою численних php модулів, шукати що змінилося в обширній (за структурою) БД з наступною правкою, вирішив просто розгорнути вчорашній бекап через адмінку. Результат — в деяких каталогах не всі файли.
Вихід — розгорнути бекап з tar — все пройшло як треба.
Кому треба VPS або виділений сервер — ті мають подбати і про їх адміністрування. Самі:).
Мене цілком влаштовує на даний час тримати свій сайт на Фріхості.
Reply
| #
забыли сообщить об окончании хостинга, как на мобильный телефон по смс, так и на почту забыли или забили. СПАСИБО БОЛЬШОЕ, что вы забываете отправлять уведомления, зато не забываете отключать сайты. Ждем подробных «отмазок» за данную халатность, т.к. об окончании узнали от наших клиентов, а не от Вас.
Reply
| #
Никаких отмазок. Вы клиент реселлера и все фин. взаиморасчеты у вас с реселлером, а не с нами. Поэтому никаких уведомлений мы вам не высылаем.
Reply
| #
За много лет панель управления почти не изменилась, где «черт может ногу сломать». Cайты на стандартных СMS (WP, JOOMLA. DRUPAL) очень медленно грузятся. Тех. поддержка никакая — более формальная и не круглосуточная. Домены из freehost почти невозможно отцепить. Сервис у них остался на уровне 10-ти летней давности на фоне остальных. И еще имеется много мелких замечаний...
Reply
| #
Панель реализует все современные требования к хостингу. Есть возможность управлять SSL сертификатами, создавать Lets's encrypt сертификаты, выбирать версию PHP, получать статистику нагрузки по каждому скрипту работающему в хостинг-аккаунте. Если Вам требуется какая то дополнительная функция, Вы можете ее предложить и мы постараемся для Вас ее реализовать.
Возможно Ваш аккаунт находится на одном из старых серверов, которые сейчас стоят в плане на миграцию на новую платформу. Тогда части функций у Вас не будет и скорость будет несколько ниже у сайта. Для того чтоб исправить ситуацию зайдите в раздел «миграция аккаунта» Вашей панели управления и выполните автоматический перенос услуги на новый сервер.
При этом Вы получите самые последние версии PHP, сайт будет размещен полностью на SSD и много новых полезных функций.
Если у Вас есть вопросы, Вы можете обратиться в ТП, либо написать на boss@freehost.com.ua
Reply
| #
Вот вопрос к тем кто недоволен фрихостом.
Подскажите нормального хост-провайдера. (реального)
Заранее благодарен.
Reply
| #
Заказываю VPS хостинг. Спрашиваю есть тестовый период? мне отвечают, что если Вы заплатите за месяц и Вам не понравиться — мы без проблем вернем Вам деньги!
Проплатил.
Устанавливаю из их скрипта ОС Ubuntu 16.04 — не устанавливается. Тех поддержка говорит что скрипт установки у них тестовый(инфы о этом нигде нет и я ответа ждал пол дня). В итоге установил сам из образа!
Проверяю их SSD диски на скорость записи и чтения: 100 мб в сексунду чтение и запись (HDD 60мб/с) — должно быть от 300мб/с. Пишу в поддержку вопрос почем так медленно? Спустя 5 часов мне отвечают, что SSD ограничили по скорости специально и то что их клиентам этого обычно хватает!!!(Порекомендовали заказать Выделенный сервер). На вопрос — Почему информацию о том что Вы что то ограничиваете — нигде не представлена? Они ничего не могут ответить! И говорят только о своих дешевых тарифных планах.
Я потребовал возврат денег (пользовался хостингом 1 день). Мне прислали письмо где сказано: сделайте копии паспорта, кода, и заполните форму возврата — после отправьте нам на почту по адресу офиса!
Считаю что это вообще не нормально — не на email — а на почту!!!
Не советую никому VPS от freehost ua !!!
PS к слову — заказал вчера ТЕСТ на 7 дней у Адаманта — скорость записи ssd — 400мб/с, скорость чтения 2ГБит/с(Можно убедиться что у фрихоста очень сильно ограничивают скорость)!
Reply
| #
>PS к слову — заказал вчера ТЕСТ на 7 дней у Адаманта — скорость записи ssd — 400мб/
Окей, а что будет когда на сервере 2, 3, 4 человека будут тестировать скорость? Думаю, если другой провайдер следит за дисковой подсистемой, после ваших тестов у них волосы дыбом встали. Либо они просто не могут ограничить этот параметр.
Лично мы считаем, что каждый клиент должен иметь в любой момент времени гарантирвоанные ресурсы. Не может быть такого, чтоб один клиент использовал диск на 100%, а у остальных система перестала жить.
>Я потребовал возврат денег (пользовался хостингом 1 день)
Никто в возврате Вам не отказывал. Мы юридическое лицо, для того чтоб сделать возврат нам нужны основания. Основанием есть оригинал письма, согласно документооборота.
Reply
| #
Здравствуйте, отличный хостинг, отличная тех поддержка, отвечают быстро,решают вопрос мгновенно!!! Рекомендую всем!!!
P.S. Так держать ребята, Вы на высоте!
Reply
| #
И как реселлеры, и как непосредственные клиенты уже много лет не испытываем ни сложностей, ни дискомфорта в сотрудничестве с FreeHost.
Думаем, что одним из ключевых отличительных черт компании, мы могли бы назвать отзывчивость и неподдельное желание решать наши потребности.
Reply
| #
Біля 10 років користуюсь послугами Freehost. Тримаю там кілька сайтів на Joomla. Загалом враження хороші. При виникненні питань відповідали дуже швидко, практично в будь-який час доби (правда, з 12 ночі до 6 ранку ніколи не звертався), у тому числі у вихідні. Відповіді отримував по суті, так що все вирішувалось дуже швидко.
Тільки один раз був випадок з якоюсь поломкою, що кілька годин сервери не працювали (за це додали кілька днів безоплатного хостингу).
Всі сайти працюють швидко.
Тільки зараз, коли пробую розмістити сайт на Prestashop 1.7 виникли певні проблеми з цим, і типові технічні обмеження хостингу не задовільнять мене. Тому цей новий сайт розміщу не в них.
Але, повторюсь, минулий досвід співпраці з хлопцями хороший. Хороші технічні працівники, явно знають свою справу.
Reply
| #
Буквально декілька днів тому допомогали корстувачу запустити сайт на Prestashop. Все вийшло 🙂
Зв'яжіться будь ласка з технічною підтримкою, вкажіть проблему і ми допоможемо.
Reply
| #
Вообще просто жуть. в поддержке сидят люди которые не понимают что надо делать и как исправлять свои же ошибки. Они делают всех вокруг виноватыми. Описывать много не буду а если короче — отстой. ищите что-то другое.
Reply
| #
Уточните, пожалуйста, в чем именно заключается Ваша проблема? Если решение проблемы в наших силах, мы постараемся Вам помочь. Если не удобно писать в этой теме, Вы можете написать на boss@free***t.com.ua
Reply
| #
Сайту месяц, столько же пользуемся их услугами. Вот, что-то произошло: ни сайт их, ни мои не запускаются. В то же время, очень оперативно помогли, когда возникли проблемы с переходом на https. Пока оценка положительная (но только из-за т око,что нет варианта 50/50
Reply
| #
Не рекомендую, ужасный хостинг и техподдержка. На всех сайтах отвалилась БД (8 сайтов на аккаунте). Технический отдел решал проблему 2 дня. Спустя день нормальной работы, все повторилось. Но при этом они умудрились потерять базу данных к сайту. Разговор с отделом продаж\техподдержкой результата не дал.
«К сожалению от нас возникшая проблема никак не зависит» — ответ на мою жалобу о потере базы.
Интересная ситуация выходит, платишь деньги за размещение сайта, а в итоге сам оказываешься крайним при подобных проблемах.
Reply
| #
Спасибо за отзыв Богдан. Справедливости ради стоит отметить, что проблема была на сервере, который эксплуатируется уже более 4-х лет. Поскольку Вы с нами, думаю до этого Вы были удовлетворены нашими услугами.
Да, действительно, на сервере db16 произошел программный сбой. Однако мы не разрабатывали MySQL, поэтому никак не могли повлиять инцидент. Это описанный баг MySQL, поэтому такая же проблема может возникнуть у кого угодно, кто использует MySQL 5.5 с innodb.
Решения проблемы нету, единственный вариант при данной ошибке это развернуть базы из резервной копии. Именно это мы и сделали. Копии у нас создаются ежедневно. Мы не могли предположить, что через сутки проблема повториться. Когда это произошло, мы приняли решение запустить новый БД сервер с более свежей версией MySQL и загрузить в него все существующие базы и права. В выходной день за несколько часов работа была выполнена. В течении этого времени старый сервер был доступен.
Обновить MySQL ранее мы не могли, поскольку:
а. mysql update на работающем 24×7 сервере крайне не безопасная операция.
б. новая версия MySQL имеет немного отличный синтаксис, поэтому обновление может привести к тому что у некоторых клиентов сайт работать перестанет.
Поскольку мы оказываем платные услуги хостинга, я совершенно с Вами согласен, что мы несем полную ответственность за происходящее, хоть влияния на данную ситуацию мы не имели. Поэтому мы сделали рассылку по нашим клиентам с описанием случившегося и выдали компенсацию клиентам от 2-х недель до месяца услуги.
Reply
| #
Спасибо огромное поддержке, особенно Андрею, который помог быстро восстановить сайт после взлома, не смотря на то что за окном уже была ночь! Респект! С ребятами сотрудничаем уже больше 5-ти лет, всегда все хорошо!
Reply
| #
Чудовий недорогий хостинг. Десь років 15-ть вже з ними працюємо. В даний момент по цьому хостеру: 50+ зареєстрованих доменів, 15+ пакетів хостингу і 25+ активних сайтів. На моїй пам'яті за всі роки 2 випадки великих аварій з повним\частковим простоєм впродовж декількох годин (це те, що явно було відмічено клієнтами)... кожного разу компанія давала інформацію про події і потім ще бонусними місяцями хостингу приносила вибачення. Служба підтримки відповідає адекватно — і прості, і складні питання вирішувались — випадків незакритих проблем не було.
Reply
| #
Дякуємо за пліду співпрацю та гарний відгук!
Reply
| #
Неплохо, все устраивает, но очень неприятна работа с SSH. Если вам часто надо выполнять операции из терминала, это не для вас.
Сессия SSH возможна только одна. Это не было бы проблемой, но соединение часто теряется и снова войти в сессию невозможно, невозможно сбросить сессию из кабинета, только через ТП.
ТП давно знает о проблеме и советует заходить через промежуточный сервер в котором запускать screen. (!!!) То есть screen невозможно запустить на хостинге, нужен ЕЩЕ ОДИН хостинг терминалов, чтобы иметь счастье беспроблемной работы в сессии SSH.
Остальное приемлемо по цене и скорости, спасибо.
Reply
| #
Это особенность виртуального хостинга. Права ограничены по работе с SSH. Однако хочу рекомендовать Вам миграцию на новый сервер, там эти нюансы благодаря новой ОС уже устранены.
Reply
| #
6 лет, как никак с нуля, джумлу. Все нравится. Нашол функцию зеркало сайта(алиас). Прилипил домен ЮА к расширению НЕТ. Подселил к себе на хост друзей с ограничиными правами, и все работает. Все просто и ясно. А у вас есть алиасы сайта которые ставятся одной кнопкой?
Reply
| #
Размещал сайт для клиента. Очень понравилось наличие On-Line чата с тех. поддержкой. Все вопросы решились в течении нескольких минут.
Reply
| #
Очень удобдно работать с ними, быстро решают вопросы молокцы........you are the best
Reply
| #
Хороший хостинг, функциональный и достаточно быстрый. Отличная тех. поддержка ! Всегда на связи. Помогли быстро восстановить сайт, после атаки с удалением всех файлов.
Reply
| #
Тех поддержка работает круглосуточно — это очень удобно, когда не нужно ждать, а можно быстро решить проблему. Сергей, СПАСИБО
Reply
| #
Ваша фирма FREEhost очень хорошая, все очень легко и просто настраивается. У вас хорошие акции и скидки. Я очень доволен что купил домен на год практически с 90% скидкой Примите мою благодарность. У вас очень хороший сервис!
мне дали дорогой домен всего за 50грн. (по скидке) благодаря этому домену я заработаю и в следующем году у меня будет достойная прибыль и я смогу с легкостью оплачивать домен. Этот сервис похож на то КОГДА ТЫ ПЛАТИШЬ ПОСЛЕ ТОГО КАК УВИДЕЛ РЕЗУЛЬТАТ ТОГО ЗА ЧТО ТЫ ПЛАТИШЬ. мало где такое есть.
Reply
| #
Чёткий хостинг, рекомендую Вам и всем своим клиентам! Поддержка на любую проблему быстрая, отвечают во всех формах и по мобильным быстро, даже в позднее время. Решат сами за Вас любой вопрос если в тупике. Админка очень понятная и простая в использовании. Все самое современное и улучшается постоянно. Мои Сайты работают без провалов стабильно. Поддержка испытана мною в самых сложных ситуациях, решение 100%. Рекомендую!
Reply
| #
Хороший хостинг. Особенно порадовала техподдержка в лице Сергея. В течении часа он разбирался с моей проблемой в телефонном режиме. И в общении приятный человек.
Reply
| #
Гомнохостеры еще те... Никто и ни за что не отвечает. Такое впечатление, что общаешься с глухой стеной, говорят что разговоры с менеджерами записывают — или вранье, или не слушают. В общем, как виртуальный секс, только непонятно почему клиент всегда в жопе...
Reply
| #
Святослав, уточните, пожалуйста, в чем именно у Вас возникла проблема? Укажите, пожалуйста, номер Вашего обращения. Хочу напомнить, что в случае наличия любой сложной ситуации по работе с услугой Вы можете написать на boss@freehost.com.ua
Reply
| #
Ужасный, устаревший хостинги. Поддержка не умеет общаться нормально с клиентами, проблему не помогает решать. Никогда не пользуйтесь этим хостингом
Reply
| #
Игорь, в телефонном разговоре сотрудник не может озвучить ФИО того на кого домен зарегистрирован, иначе это будет нарушением Закона Украины о персональной информации. По этой причине Вас попросили зайти в панели управления, чтоб получить ответ на свой вопрос.
Reply
| #
Добрый день. Работаю с данной компанией не меньше 10 лет. Доволен на 99% (100% просто не бывает, это фантастика). Ребята всегда готовы помочь и вместе разобраться в проблемах выходящих за рамки оказания сервисной поддержки.
Reply
| #
Хостинг — полное гавно. Ни один вменяемый человек там хоститься не будет, подойдет только для недалеких нищебродов. Больше гемора чем хостинга. По полгода нельзя выбить бэкапы собственного сайта.
Reply
| #
Владимир, уточните, пожалуйста, какая проблема у Вас возникла, а так же номер обращения в техническую поддержку.
Reply
| #
Отличный хостинг. По скорости один из лучших, по цене тоже. те, кто тут выше его ругают — либо слишком нервные, либо им просто не повезло. Я несколько раз специально проводил сравнение с другими хостерами и в итоге оставался на фрихосте.
Reply
| #
12.11.19 мой сайт перестал работать. При обращении в службу поддержки меня уверили, что работ с их стороны не ведётся и не велось. Через две недели нахожу в спаме письмо о том, что мой сайт перенесён, и просьбу о проверке на работоспособность. Как оказалась, данная компания перенесла мой сайт, который проработал более чем 6 лет, на свой же другой сервер. После этого все связи с базами данных на сайте были утеряны. Оболочка осталась, но она не работаспособна. После многочисленных обращений в службу поддержки мне заявили что они хостера, а не программисты. И не могут вернуть мне старое рабочее состояние сайта.
С многим сталкивался, но такого наглого отношения к клиенту не видел . Не советую данную компанию
Reply
| #
Добрый день
Евгений, напишите, пожалуйста, номер обращения в техническую поддержку о котором идет речь?
Мы действительно производили миграцию старых серверов виртуального хостинга на новую облачную платформу. Это было необходимо для того, чтоб старые пользователи получили доступ ко всем новым функциям и новым версиям PHP. Это так же было обязательным с точки зрения надежности и безопасности. Ведь старые сервера уже проработали длительный период и на них установлена старая версия freeBSD, поддержка, которой закончилась. За неделю до миграции и сразу после миграции мы делали уведомления наших пользователей и просили проверить работу своих сайтов.
Reply