Сайты «падают» практически каждый день, пусть на 7-10 минут, надоело. Техподдержка какая-то вялая – как заладят: «потерпите», «проблема не только у вас, мы работаем», и все в таком духе. Ищу новый хостинг.
Судя по более ранним отзывам люди со стажем работы с нашими услугами 3-6 лет с Вам не единодушны. Отсюда можно сделать вывод либо о каком-то нелепом стечении обстоятельств, либо о наговоре с Вашей стороны. В любом случаем мы благодарны Вам за отзыв, отнесемся к нему со всей серьезностью и попытаемся выявить то явление, о котором Вы в нем сообщили.
Откровенно мошенничесские действия со стороны hostlife.net. Заплатил им за 2 месяца вперёд (обычно всегда так делаю) — деньги НЕ возвращают! Ссылаются на какой-то пункт договора.
Обычно у хостингов действует такая практикак: если нормально объясняешь причину возврата — они возвращают. Тут никаких намёков на возврат, ещё и хамят в тикетах.
Прочитал много отзывов в сети про этот хостинг, многие так и пишут HOSTLIFE.NET — КИДАЛЫ!
Так что, будьте с ними осторожнее по поводу оплаты вперёд. Иначе, получится как с теми, которые тут на первых 5-ти страницах оставили положительные отзывы — у половины их них сайт либо не работает, либо уже на другом хостиинге. Можете проверить.
Невозврат денежных средств за НЕоказанные услуги хостинга, это для HOSTLIFE, наверно, один из привычных и обыденных способов отъема денег у населения.
Возврат средств действует 30 дней с момента первой оплаты. Какими буквами написать данную информацию, чтобы ее принимали к сведению все без исключения? Это значит, что на продление возврат средств уже не распространяется. Нам кажется, что месяца вполне достаточно, чтобы понять нужна Вам услуга или нет, подходит ли. Мы не банк и депозитов не принимаем, чтобы Ваши деньги хранить.
«Нормально объяснять» нам не надо. Просто читайте внимательно регламент и информацию на сайте.
Спасибо за пополнение кол-ва. Вы доказываете, что у нас отзывы настоящие и пишут их как довольные, так и недовольные клиенты.
Уважаемый Хостлайф. позвольте подсказать, какими буквами написать. Никакими. Просто измените условия на боле удобные для клиента. Тогда клиентам не придет в голову забирать свои деньги. Если клиент не уходит. то и деньги возвращать не придется. Правда же просто как 2*2. А так получается, что услуга не оказана, а деньги взяты. Или деньги взяты, а услуга навязана неотдачей денег. Нехорошо.
Благодарим за рационализаторское предложение. Мы обязательно его рассмотрим. Просим обратить внимание, что за не оказанную услугу средства возвращаются в полном размере без всяких условий. Если данные доступа к услуге предоставлены, тогда у клиента есть 30 дней, чтобы отказаться от нее или продолжить работу. Это действительно просто как 2*2.
Скажу по правде, в сайто строение я полный ноль, и тех поддержку достаю на день, раз этак 10-15, но не разу кто либо не вел себя по хамски, хоть и вопросы были у меня дилетантские!
Отличный хостинг с отличной службой поддержкой,сайты всегда доступны за все время не было ни каких проблем с их стороны.Тех.поддержка реагирует мгновенно,если возникают вопросы.Рекомендую отличный хостинг!
Ребята, честно, без преувеличений: Такой службы поддержки мы нигде не встречали. Имели сайты и на других хостингах. Было по разному, но в основном, то было не достучаться к службе поддержки, то футболили по возможности. А здесь я никогда не слышала слово нет или хамское обращение. Почти всегда получала ответы моментально, за исключением одного случая, когда парень видимо был новенький и видно сам ответа не знал, но случай был действительно сложный и так сразу было не определить, если раньше не сталкивался с таким случаем(два плагина конфликтовали между собой и работали не корректно). ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ХОСТИНГ!!! И служба поддержки отличная и сайт я никогда не видела, чтобы был недоступным. Успехов Вам и всего хорошего!
Хороший хостинг, с отличной техподдержкой, которая быстро отвечает на возникшие вопросы, предоставляя несколько вариантов решения в той или иной ситуации.
Собрав данные по основным хостерам, выбрал Hostlife .Отличный хостинг с отличной службой поддержкой, реагирует мгновенно,если возникают вопросы решают и помогают в доработке сайта,особенно хочу отметить (А. Бортник с тех.под.) разгреб куча моих вопросов и созданный мною напряг по созданию сайта в первый раз.Внимательность, оперативность, грамотность, вообще встречаю такое отношение первый раз.
Вообщем рекомендую перво ходам и новичкам в созданий сайта Хостинг-провайдер HOSTLIFE.
Працюю з даним хостером 3 роки! Сайти, створені для моїх клієнтів, а також і мій особистий, розташовані у даного хостера! Не хочеться зурочити,але обслуговування на даному етапі — відмінне! Рекомендую для співпраці. Успіху.
хочу от всех дущи скозать спосибо даному челавеку,челавек работает откровено от души не смотря что у меня били токие проблеми которие не косалис програмистам хостеров но Егор Полторацкий помог мне очен доволен спосибо ему я пожелал би компании всеми силами держать данного челавека увеличит заплату и должность,посколку иза таких людей процвитает любое дело,вот я вижу как он относица к клиентам моментално помогает и решает все проблеми ,и посоветовал друзям и знакоми ползоваца имено етим хостингом руковосво держите всеми силами данного челавека он лучи и работает окровено от души,спосибо тебе Егор Полторацкий. з эа все
Отличный хост! Особое спасибо тех.поддержке,всем ребятам что помогли мне решить проблему! Такое терпение и работоспособность я не встречал нигде! Всем кто думает где разместить свой сайт-рекомендую! Вы обретете надежных друзей в лице этого хостинга! Спасибо еще раз!
Для новичка этот хостинг просто спасение! отвечают молниеносно. Очень дружелюбная поддержка. Помогают даже по мелочам! Рекомендую всем, кто хочет получить отличное качество услуги за адекватные деньги!
Отличный хостинг, с хороший технической поддержкой. Кто бы что не говорил но за свои деньги он выполняет все функции который должен выполнять хороший хостинг. Пользуюсь не 1 год все устраивает.
Техподдержка просто на высоте. Создал тикет и через 1 минуту уже ответ , еще через 1 минуту приступили к решению проблемы. Нигде еще не встречал подобного у сервисов и хостингов
Работаю с хостингом первый месяц и о работе и скорости сервера говорить сложно так как пока нет достаточной нагрузки на сайт, но техподдержка работает оперативно, вежлива и старается совместно найти решения а не съехать если вопрос не в их юрисдикции.
Дуже хороший хостинг. З цим хостером працюю вже 7 років. Підтримка просто чудова, все швидко та якісно допомагають. Сервери працюють завжди стабільно. На всі питання у підтримки завжди є відповідь та порада. Словом РЕКОМЕНДУЮ!
Не знаю откуда берутся рейтинги но хостинг отстой. Тех поддержка заслуживает отдельного внимания отвечает сразу только проблемы не решает. Нигде не указывается что на хостинге самоподписной сертификат, что создает проблемы при входе на хостинг и при работе по фтп (нужно делать доп настройки).Так же указан тестовый период в 7 дней ,но бесплатный домен не предоставляется на время теста и полноценно ничего не протестируешь нужно верить на слово. Довелось заказывать у них еще SSl сертификат там вообще отдельная тема из тупизма тех поддержки все затянулось на мес. В общем оплатил и забыл это не про них. Настоятельно не рекомендую с ними связываться.
Откуда берутся рейтинги, можете прочитать в других отзывах. Если производить вход через hostname, а не по IP, то с сертификатом будет все в порядке. На IP серт. центры сертификаты не выдают. Что касается тестового периода, то нигде на сайте не написано о тестовом домене, мы предоставляем полноценный хостинг-аккаунт по любому тарифу, причем не на специальном пустом сервере, как это делают многие хостеры, распределение нагрузки производит система, поэтому выдача доступа происходит автоматически в любой локации. Есть масса доменных зон, регистрация в которых бесплатна, кроме того Вы можете использовать собственный домен или работать по временному адресу. Что касается SSL, мы каждый день выдаем сотни сертификатов, в т.ч. Let's Encrypt, если клиент заполняет все правильно, то участия тех. поддержки не требуется, система работает автоматически и вот тут возникает вопрос — дело ли в «тупизме тех. поддержки»? Фраза «оплатил и забыл» используется по отношению к аптайму, тут ведь Вы ничего не упомянули, а значит все в порядке, а значит мы соответствуем ей в полной мере. Если мы можем сделать наш сервис лучше для Вас, присылайте Ваши предложения на емейл руководства. Благодарим за отзыв!
Пользуюсь услугами хостинга Hostlife с апреля 2016 года, поэтому имею вполне достаточно представления о работе этой команды, и хотел бы поделиться своими впечатлениями.
Скажу сразу, что это не просто команда профессионалов высокого уровня, но и дружная и отзывчивая! До этого у меня были сайты у многих хостингеров и сказать, но только здесь я могу сказать, что нашел то, что надо и менять на других не собираюсь.
Начну с самого простого. Переезд или установка сайта на хостинге. Так вот многие другие хостинги не всегда готовы помочь с установкой сайта на сервере и только здесь вам готовы не только подсказать, но и установить совершенно бесплатно, а главное весьма корректно и совершенно бесплатно.
Уровень технической поддержки просто на высоте. Операторы в чате постоянно в режиме онлайн. И это не только тот единственный случай, который я привел в примере об уважительном и лояльном отношение команды Hostlife к своим клиентам. Ведь бесплатно они помогают даже в самых сложных ситуациях. Кроме этого, я хотел бы еще отметить, что за почти год моего сотрудничества с данным хостингом я ни разу не слышал каких-либо нареканий по нагрузке на сервер. Да и мои сайты всегда находились в работе, а не «ложились» по несколько часов, как на других хостингах. Защита от DOS-атак превосходная!
Скажу еще, что уже двое моих знакомых тоже перешли на обслуживание своих сайтов на хостинг Hostlife и не жалеют об этом, т.к. от них слышу только положительные отзывы о команде таких профессионалов. Спасибо вам, удачи и всегда быть первыми!
Основному сайту, который я поддерживаю, уже более 10 лет. За это время сайт сменил несколько хостинговых площадок, но в прошлом году пришлось искать хостинг в очередной раз... Основными требованиями к хостингу были наличие защиты от DDoS-атак, хороший аптайм и адекватная стоимость услуг. Так вот, по всем этим требованиям Hostlife подошёл просто отлично!
Отдельное слово благодарности хочу сказать техподдержке (не подумайте, это не в целях какой-то там рекламы). За более чем десятилетний опыт моего общения с различными специалистами на разных хостинговых площадках я больше нигде не встречал настолько доброжелательного отношения к проблемам клиента! Ребята из техподдержки всегда спокойны, приветливы, не грубят и не отмалчиваются. Ну и, естественно, всегда очень быстро решают все возникающие вопросы. Спасибо Вам! Так держать!
Переносил сайт на хостинг Хостлайфа, но спустя неделю такая потребность отпала. Попросил возврат денег за неиспользованное время, благо в договоре присутствует такая опция. Спустя день зачислили остаток без вопросов. Молодцы, профессионально.
Не понятно, чем вызван настолько гневный отзыв, ведь вся описанная в нем информации указана прямо в таблице тарифов на сайте. У нас нет оверселлинга и все тарифы максимально сбалансированы. Данного канала вполне достаточно для утилизации оплаченного ресурса за месяц на все 100%, что доказано неоднократно нашими любимыми клиентами.
Если у Вас возникли сложности, то Вы всегда можете затребовать возврат средств в течении 30 дней с момента заказа. Сейчас у нас не хватает ресурсов для всех желающих и мы с радостью идем на встречу даже тем, у кого этот срок вышел.
Не рекомендуем оценивать хостинг по виду. Это пустое дело.
По условиям этот хостинг самый лучший! Но к сожалению второй день подряд мой сайт становится недоступным из-за атак на дата центры хостинга. По этому начинаю вести грустную статистику недоступности сайта 02/04/2018 19:40; 03/04/2018 09:50 по настоящее время.
Отказали в просьбе вывести остаток денег со счета. Гендиректор написал, что они сами решают какое для них партёрство выгодно, а какое нет. По закону прав потребителей, если клиент уходит из хостинг провайдера, то провайдер обязан выплатить остаток со счета. Они ссылаются на то, что якобы должно быть 2 реферала, чтобы получить право на вывод средств. Очевидно, что условие создано для того, чтобы они смогли кидать всех, кто приведёт одного реферала, получая двойную выгоду: как нового клиента, так и заплаченные рефералом деньги.
Вот что написал в тикете гендир — «Мы в праве выбирать условия, потому что это наша партнерская программа и такое партнерство для нас не интересно.»
Также снова нарушив права потребителя этот Сергей отказал в просьбе удалить мой аккаунт, написав: «Удалять мы ничего не станем и оставим Ваш аккаунт на память, чтобы опираться на данные из него, в том числе и скриншоты переписок с Вами при ответах на Ваши отзывы.»
Смотрите, он ещё и угрожает.
Сайт был 2 года, и висел часами в неделю.
Если вы не хотите хамского сервиса и кидалова, то ищите себе другого провайдера.
P.S. Посмотрите на ответы от гендира Hostlife на негативные отзывы. Он дерзит на всех сайтах.
Вы написали свой отзыв на всех ресурсах, везде меняя свое имя, поэтому обращаться по нему смысла нет.
Вы намеренно путаете вывод средств из партнерской программы и вывод средств с баланса аккаунта, чтобы ввести в заблуждение читателей. Вывод партнерской комиссии осуществляется на основании условий опубликованных в специальном разделе нашего сайта «Партнерам». Именно там мы определяем условия для наших партнеров. Не нравятся условия, не участвуйте в программе и никаких проблем.
Сохранять историю переписок с сложными клиентом или нет — это наше право. Не нужно писать то, за что потом будет стыдно.
| #
Сайты «падают» практически каждый день, пусть на 7-10 минут, надоело. Техподдержка какая-то вялая – как заладят: «потерпите», «проблема не только у вас, мы работаем», и все в таком духе. Ищу новый хостинг.
Reply
| #
Судя по более ранним отзывам люди со стажем работы с нашими услугами 3-6 лет с Вам не единодушны. Отсюда можно сделать вывод либо о каком-то нелепом стечении обстоятельств, либо о наговоре с Вашей стороны. В любом случаем мы благодарны Вам за отзыв, отнесемся к нему со всей серьезностью и попытаемся выявить то явление, о котором Вы в нем сообщили.
Reply
| #
Очень хороший хостинг. Быстрая тех. поддержка.
Reply
| #
Откровенно мошенничесские действия со стороны hostlife.net. Заплатил им за 2 месяца вперёд (обычно всегда так делаю) — деньги НЕ возвращают! Ссылаются на какой-то пункт договора.
Обычно у хостингов действует такая практикак: если нормально объясняешь причину возврата — они возвращают. Тут никаких намёков на возврат, ещё и хамят в тикетах.
Прочитал много отзывов в сети про этот хостинг, многие так и пишут HOSTLIFE.NET — КИДАЛЫ!
Так что, будьте с ними осторожнее по поводу оплаты вперёд. Иначе, получится как с теми, которые тут на первых 5-ти страницах оставили положительные отзывы — у половины их них сайт либо не работает, либо уже на другом хостиинге. Можете проверить.
Невозврат денежных средств за НЕоказанные услуги хостинга, это для HOSTLIFE, наверно, один из привычных и обыденных способов отъема денег у населения.
Reply
| #
Здравствуйте,
Возврат средств действует 30 дней с момента первой оплаты. Какими буквами написать данную информацию, чтобы ее принимали к сведению все без исключения? Это значит, что на продление возврат средств уже не распространяется. Нам кажется, что месяца вполне достаточно, чтобы понять нужна Вам услуга или нет, подходит ли. Мы не банк и депозитов не принимаем, чтобы Ваши деньги хранить.
«Нормально объяснять» нам не надо. Просто читайте внимательно регламент и информацию на сайте.
Спасибо за пополнение кол-ва. Вы доказываете, что у нас отзывы настоящие и пишут их как довольные, так и недовольные клиенты.
Reply
| #
Уважаемый Хостлайф. позвольте подсказать, какими буквами написать. Никакими. Просто измените условия на боле удобные для клиента. Тогда клиентам не придет в голову забирать свои деньги. Если клиент не уходит. то и деньги возвращать не придется. Правда же просто как 2*2. А так получается, что услуга не оказана, а деньги взяты. Или деньги взяты, а услуга навязана неотдачей денег. Нехорошо.
Reply
| #
Здравствуйте, уважаемый Серг,
Благодарим за рационализаторское предложение. Мы обязательно его рассмотрим. Просим обратить внимание, что за не оказанную услугу средства возвращаются в полном размере без всяких условий. Если данные доступа к услуге предоставлены, тогда у клиента есть 30 дней, чтобы отказаться от нее или продолжить работу. Это действительно просто как 2*2.
Reply
| #
То что хамит техподдержка это 100%
Reply
| #
Отличный хостинг. Проблемы бывали но всегда оперативно исправлялись. Из минусов только очень устаревший дизайн админки.
Reply
| #
Отличный хостинг. А главное суперская техподдержка.
Reply
| #
В любой непонятной ситуации — поддержка на высшем уровне!
Reply
| #
Отличный хостинг! Есть множество функций и выбора серверов. Поддержка шикарная.
Reply
| #
Скажу по правде, в сайто строение я полный ноль, и тех поддержку достаю на день, раз этак 10-15, но не разу кто либо не вел себя по хамски, хоть и вопросы были у меня дилетантские!
Всем советую данный хостинг, проверено лично ))
Reply
| #
САМЫЙ ЛУЧШИЙ ХОСТ В МИРЕ !!!!!!
Reply
| #
Отличный хостинг с отличной службой поддержкой,сайты всегда доступны за все время не было ни каких проблем с их стороны.Тех.поддержка реагирует мгновенно,если возникают вопросы.Рекомендую отличный хостинг!
Reply
| #
Очень понравилась работа тех поддержки на высшем уровне! Все доходчиво объяснили. Буду с ними работать однозначно.
Reply
| #
Хороший хост.
Молодцы.
Reply
| #
техподдержка терпеливо отвечала на все, даже глупые вопросы, и всегда помогала. Все работает, не пропадает, не виснет! Хороший хостинг, я доволен!
Reply
| #
Молодцы! Всегда рады помочь!
Reply
| #
Ребята, честно, без преувеличений: Такой службы поддержки мы нигде не встречали. Имели сайты и на других хостингах. Было по разному, но в основном, то было не достучаться к службе поддержки, то футболили по возможности. А здесь я никогда не слышала слово нет или хамское обращение. Почти всегда получала ответы моментально, за исключением одного случая, когда парень видимо был новенький и видно сам ответа не знал, но случай был действительно сложный и так сразу было не определить, если раньше не сталкивался с таким случаем(два плагина конфликтовали между собой и работали не корректно). ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ХОСТИНГ!!! И служба поддержки отличная и сайт я никогда не видела, чтобы был недоступным. Успехов Вам и всего хорошего!
Reply
| #
Хороший хостинг, с отличной техподдержкой, которая быстро отвечает на возникшие вопросы, предоставляя несколько вариантов решения в той или иной ситуации.
Reply
| #
Спасибо за решение проблемы!
Огромная благодарность Егору Полторацкому
(Младший специалист службы поддержки
Хостинг-провайдер HOSTLIFE)
Reply
| #
хороший хостинг, работает хорошо, тех поддержка реагирует мгновенно.
Reply
| #
Собрав данные по основным хостерам, выбрал Hostlife .Отличный хостинг с отличной службой поддержкой, реагирует мгновенно,если возникают вопросы решают и помогают в доработке сайта,особенно хочу отметить (А. Бортник с тех.под.) разгреб куча моих вопросов и созданный мною напряг по созданию сайта в первый раз.Внимательность, оперативность, грамотность, вообще встречаю такое отношение первый раз.
Вообщем рекомендую перво ходам и новичкам в созданий сайта Хостинг-провайдер HOSTLIFE.
Reply
| #
Нужно было решить проблему клиента, с этим хостом раньше не работал.
Чтоб прояснить некоторые моменты пришлось обратиться в поддержку.
И онлайн консультации и обработку тикета осуществлял
Павел Гнитько
(Старший специалист службы поддержки
Хостинг-провайдер HOSTLIFE).
Результатом вполне доволен. Буду думать о дальнейшем сотрудничестве с ними, когда буду выбирать себе хост.
Reply
| #
Працюю з даним хостером 3 роки! Сайти, створені для моїх клієнтів, а також і мій особистий, розташовані у даного хостера! Не хочеться зурочити,але обслуговування на даному етапі — відмінне! Рекомендую для співпраці. Успіху.
Reply
| #
Здравствуйте, уважаемый Егор Полторацкий
хочу от всех дущи скозать спосибо даному челавеку,челавек работает откровено от души не смотря что у меня били токие проблеми которие не косалис програмистам хостеров но Егор Полторацкий помог мне очен доволен спосибо ему я пожелал би компании всеми силами держать данного челавека увеличит заплату и должность,посколку иза таких людей процвитает любое дело,вот я вижу как он относица к клиентам моментално помогает и решает все проблеми ,и посоветовал друзям и знакоми ползоваца имено етим хостингом руковосво держите всеми силами данного челавека он лучи и работает окровено от души,спосибо тебе Егор Полторацкий. з эа все
Reply
| #
Отличный хост! Особое спасибо тех.поддержке,всем ребятам что помогли мне решить проблему! Такое терпение и работоспособность я не встречал нигде! Всем кто думает где разместить свой сайт-рекомендую! Вы обретете надежных друзей в лице этого хостинга! Спасибо еще раз!
Reply
| #
Для новичка этот хостинг просто спасение! отвечают молниеносно. Очень дружелюбная поддержка. Помогают даже по мелочам! Рекомендую всем, кто хочет получить отличное качество услуги за адекватные деньги!
Reply
| #
Отличный хостинг! Все устраивает, тех. поддержка супер, быстро реагируют на обращение и предоставляют помощь! Рады сотрудничеству 🙂
Reply
| #
Отличный хостинг, с хороший технической поддержкой. Кто бы что не говорил но за свои деньги он выполняет все функции который должен выполнять хороший хостинг. Пользуюсь не 1 год все устраивает.
Reply
| #
Ребята, просто молодцы! Спасают меня от всех моих косяков! Спасибо большое)))
Reply
| #
Очень доволен самим хостингом и простотой.
Так же порадовали быстрые, конкретные ответы техподдержки, за что и палец вверх.
Reply
| #
Техподдержка просто на высоте. Создал тикет и через 1 минуту уже ответ , еще через 1 минуту приступили к решению проблемы. Нигде еще не встречал подобного у сервисов и хостингов
Reply
| #
Отличный хостинг! Особенно порадовала профессиональная работа службы поддержки. Рекомендую!
Reply
| #
Работаю с хостингом первый месяц и о работе и скорости сервера говорить сложно так как пока нет достаточной нагрузки на сайт, но техподдержка работает оперативно, вежлива и старается совместно найти решения а не съехать если вопрос не в их юрисдикции.
Reply
| #
Дуже хороший хостинг. З цим хостером працюю вже 7 років. Підтримка просто чудова, все швидко та якісно допомагають. Сервери працюють завжди стабільно. На всі питання у підтримки завжди є відповідь та порада. Словом РЕКОМЕНДУЮ!
Reply
| #
Работаем с этим хостером давно. Всегда все на высшем уровне. Особенно благодарны за оперативную, адекватную и компетентную техподдержку.
Reply
| #
Отличная поддержка.Спасибо!
Reply
| #
Хостинг отличный. Также отдельно хочу поблагодарить службу поддержки.
Reply
| #
Благодарю, Романа Лихваря за профессиональную проделанную работу при переносе сайт! Здоровья, достатка, семейного благополучия
Reply
| #
Не знаю откуда берутся рейтинги но хостинг отстой. Тех поддержка заслуживает отдельного внимания отвечает сразу только проблемы не решает. Нигде не указывается что на хостинге самоподписной сертификат, что создает проблемы при входе на хостинг и при работе по фтп (нужно делать доп настройки).Так же указан тестовый период в 7 дней ,но бесплатный домен не предоставляется на время теста и полноценно ничего не протестируешь нужно верить на слово. Довелось заказывать у них еще SSl сертификат там вообще отдельная тема из тупизма тех поддержки все затянулось на мес. В общем оплатил и забыл это не про них. Настоятельно не рекомендую с ними связываться.
Reply
| #
Откуда берутся рейтинги, можете прочитать в других отзывах. Если производить вход через hostname, а не по IP, то с сертификатом будет все в порядке. На IP серт. центры сертификаты не выдают. Что касается тестового периода, то нигде на сайте не написано о тестовом домене, мы предоставляем полноценный хостинг-аккаунт по любому тарифу, причем не на специальном пустом сервере, как это делают многие хостеры, распределение нагрузки производит система, поэтому выдача доступа происходит автоматически в любой локации. Есть масса доменных зон, регистрация в которых бесплатна, кроме того Вы можете использовать собственный домен или работать по временному адресу. Что касается SSL, мы каждый день выдаем сотни сертификатов, в т.ч. Let's Encrypt, если клиент заполняет все правильно, то участия тех. поддержки не требуется, система работает автоматически и вот тут возникает вопрос — дело ли в «тупизме тех. поддержки»? Фраза «оплатил и забыл» используется по отношению к аптайму, тут ведь Вы ничего не упомянули, а значит все в порядке, а значит мы соответствуем ей в полной мере. Если мы можем сделать наш сервис лучше для Вас, присылайте Ваши предложения на емейл руководства. Благодарим за отзыв!
Reply
| #
Пользуюсь услугами хостинга Hostlife с апреля 2016 года, поэтому имею вполне достаточно представления о работе этой команды, и хотел бы поделиться своими впечатлениями.
Скажу сразу, что это не просто команда профессионалов высокого уровня, но и дружная и отзывчивая! До этого у меня были сайты у многих хостингеров и сказать, но только здесь я могу сказать, что нашел то, что надо и менять на других не собираюсь.
Начну с самого простого. Переезд или установка сайта на хостинге. Так вот многие другие хостинги не всегда готовы помочь с установкой сайта на сервере и только здесь вам готовы не только подсказать, но и установить совершенно бесплатно, а главное весьма корректно и совершенно бесплатно.
Уровень технической поддержки просто на высоте. Операторы в чате постоянно в режиме онлайн. И это не только тот единственный случай, который я привел в примере об уважительном и лояльном отношение команды Hostlife к своим клиентам. Ведь бесплатно они помогают даже в самых сложных ситуациях. Кроме этого, я хотел бы еще отметить, что за почти год моего сотрудничества с данным хостингом я ни разу не слышал каких-либо нареканий по нагрузке на сервер. Да и мои сайты всегда находились в работе, а не «ложились» по несколько часов, как на других хостингах. Защита от DOS-атак превосходная!
Скажу еще, что уже двое моих знакомых тоже перешли на обслуживание своих сайтов на хостинг Hostlife и не жалеют об этом, т.к. от них слышу только положительные отзывы о команде таких профессионалов. Спасибо вам, удачи и всегда быть первыми!
Reply
| #
Основному сайту, который я поддерживаю, уже более 10 лет. За это время сайт сменил несколько хостинговых площадок, но в прошлом году пришлось искать хостинг в очередной раз... Основными требованиями к хостингу были наличие защиты от DDoS-атак, хороший аптайм и адекватная стоимость услуг. Так вот, по всем этим требованиям Hostlife подошёл просто отлично!
Отдельное слово благодарности хочу сказать техподдержке (не подумайте, это не в целях какой-то там рекламы). За более чем десятилетний опыт моего общения с различными специалистами на разных хостинговых площадках я больше нигде не встречал настолько доброжелательного отношения к проблемам клиента! Ребята из техподдержки всегда спокойны, приветливы, не грубят и не отмалчиваются. Ну и, естественно, всегда очень быстро решают все возникающие вопросы. Спасибо Вам! Так держать!
Reply
| #
Переносил сайт на хостинг Хостлайфа, но спустя неделю такая потребность отпала. Попросил возврат денег за неиспользованное время, благо в договоре присутствует такая опция. Спустя день зачислили остаток без вопросов. Молодцы, профессионально.
Reply
| #
Арендовала у них сервер, все нормально. Всегда подскажут что да как.
Reply
| #
Кастомизации сервера нет.
Убогий порт на 25мбит
Возможности ставить свою ОС нет
Пробного периода нет.
Наверное, худший хост из тех, что я видел.
Не рекомендую.
Reply
| #
Здравствуйте,
Не понятно, чем вызван настолько гневный отзыв, ведь вся описанная в нем информации указана прямо в таблице тарифов на сайте. У нас нет оверселлинга и все тарифы максимально сбалансированы. Данного канала вполне достаточно для утилизации оплаченного ресурса за месяц на все 100%, что доказано неоднократно нашими любимыми клиентами.
Если у Вас возникли сложности, то Вы всегда можете затребовать возврат средств в течении 30 дней с момента заказа. Сейчас у нас не хватает ресурсов для всех желающих и мы с радостью идем на встречу даже тем, у кого этот срок вышел.
Не рекомендуем оценивать хостинг по виду. Это пустое дело.
Reply
| #
По условиям этот хостинг самый лучший! Но к сожалению второй день подряд мой сайт становится недоступным из-за атак на дата центры хостинга. По этому начинаю вести грустную статистику недоступности сайта 02/04/2018 19:40; 03/04/2018 09:50 по настоящее время.
Reply
| #
Отказали в просьбе вывести остаток денег со счета. Гендиректор написал, что они сами решают какое для них партёрство выгодно, а какое нет. По закону прав потребителей, если клиент уходит из хостинг провайдера, то провайдер обязан выплатить остаток со счета. Они ссылаются на то, что якобы должно быть 2 реферала, чтобы получить право на вывод средств. Очевидно, что условие создано для того, чтобы они смогли кидать всех, кто приведёт одного реферала, получая двойную выгоду: как нового клиента, так и заплаченные рефералом деньги.
Вот что написал в тикете гендир — «Мы в праве выбирать условия, потому что это наша партнерская программа и такое партнерство для нас не интересно.»
Также снова нарушив права потребителя этот Сергей отказал в просьбе удалить мой аккаунт, написав: «Удалять мы ничего не станем и оставим Ваш аккаунт на память, чтобы опираться на данные из него, в том числе и скриншоты переписок с Вами при ответах на Ваши отзывы.»
Смотрите, он ещё и угрожает.
Сайт был 2 года, и висел часами в неделю.
Если вы не хотите хамского сервиса и кидалова, то ищите себе другого провайдера.
P.S. Посмотрите на ответы от гендира Hostlife на негативные отзывы. Он дерзит на всех сайтах.
Reply
| #
Здравствуйте.
Вы написали свой отзыв на всех ресурсах, везде меняя свое имя, поэтому обращаться по нему смысла нет.
Вы намеренно путаете вывод средств из партнерской программы и вывод средств с баланса аккаунта, чтобы ввести в заблуждение читателей. Вывод партнерской комиссии осуществляется на основании условий опубликованных в специальном разделе нашего сайта «Партнерам». Именно там мы определяем условия для наших партнеров. Не нравятся условия, не участвуйте в программе и никаких проблем.
Сохранять историю переписок с сложными клиентом или нет — это наше право. Не нужно писать то, за что потом будет стыдно.
Reply