Хостинг отзывы и их поиск |
 |
Поиск отзывов о хостинге — очень важная (если не наиболее важная) часть всей стратегии покупки хостинга. 
Как найти качественные хостинг отзывы
Введение
Выбор хостинга не легок, поскольку число хостеров в настоящее время достаточно велико. Точнее, оно просто огромно!
Существуют тысячи маленьких и больших компаний. Среди предлагаемых услуг хостинга можно найти дешевые, средние и весьма дорогие.
С математической и экономической точки зрения, вы должны выбрать подходящий дешевый вариант. Если вы можете купить что-либо и потратить меньше денег, то следует так и сделать.
Увы, все не так уж просто, потому что на бумаге вам предлагаются практически идентичные вещи. В реальности же, вы можете и не получить то, что вам наобещали. Найти организации, которые предоставляют хостинговые услуги, не сложно, но как вам выбрать реально хорошие?
Использование хостинговых форумов
В случае если вы возьмете два хостинг провайдера, которые предлагают схожие пакеты услуг по различным ценам, то у вас может появиться соблазн поверить, что сервис той фирмы, которая предлагает более высокую стоимость, будет лучше. Однако это не всегда обязательно так. Единственный эффективный и реальный параметр, по которому можно сегодня выбрать между хостерами — это подлинные и искренние хостинг отзывы от настоящих клиентов.
Мои самые любимые места поиска хостинг отзывов — это разнообразные открытые форумы. Там любой пользователь может свободно высказать собственную точку зрения, так же как и клиенты хостинг провайдеров. Все сообщения на таких форумах практически никогда не изменяются (пока вы остаетесь вежливыми, а также соблюдаете правила выбранного форума).
Безусловно, форумы имеют свои пределы. К примеру, владельцы бизнеса пишут хорошие отзывы о своих фирмах, а конкуренты — отрицательные отзывы. Но такое случается довольно редко и, к большому счастью, в случае если возникают какие-то сомнения, заслуживает ли пользователь доверия, то участники форума всегда могут потребовать внятных объяснений.
Таким образом, общественные форумы — это ценный инструмент, при помощи которого можно легко определить какую репутацию имеет конкретный хостинг провайдер.
Не все отзывы о хостингах равны. Некоторые более ценны, нежели остальные. К примеру, тогда как некоторые из них достаточно подробны, другие наоборот, слишком просты: «да, я пользовался услугами хостинг провайдера „xyz“ и они реально великолепны». Также немаловажно, кто автор этих отзывов.
Когда автор отзыва на своем счету имеет более сотни сообщений в форуме, его слова заслуживают большего доверия. Вдобавок, если в его профиле упоминается веб-портал, то это дает вам определенную уверенность, что такому человеку скрывать нечего.
Мои любимые хостинговые форумы — WebHostingTalk и HostHideout. Я посещаю WebHostingTalk, поскольку он намного более посещаем, нежели другие и его подход более ориентирован на пользователей, нежели HostHideout, который по существу является обычным форумом, предназначенным для хостинг провайдеров и их проблем. Если вы желаете посетить больше хостинговых форумов и чатов, то некоторые из них вы сможете найти на хостинговых форумах и чатах DMOZ.
Как найти хостинг провайдера на форуме
Теперь же давайте допустим, что вы собрались поискать отзывы о фирме «ФиктивныйХостинг» (не слишком хорошее название, правда?).
Первым делом стоит зайти на форуме на страничку поиска (практически у каждого форума есть страничка поиска). После этого все, что вам необходимо сделать, это набрать в специальном поле наименование ФиктивныйХостинг. Было бы неплохо поискать также «Фиктивный хостинг», поскольку некоторые при написании отзыва могут поставить между этими двумя словами пробел.
После этого вам осталось лишь нажать на кнопку «Искать». Результаты поиска быстро загрузятся. Если я нахожусь на форуме WHT, то часто пользуюсь функцией поиска «искать лишь по заголовкам», которая дает меньшее число результатов поиска, но они более ценны.
В случае если результаты вас почему-то не удовлетворили (их мало или же они вас не устраивают), вы можете создать свою дискуссию, попросить пользователей оставить о данной компании отзывы. Как правило, это означает, что вы должны зарегистрироваться в этом форуме.
Вначале выберите два (максимум три) хостинг провайдера, которые реально вас заинтересовали и после этого узнайте, что о них думают остальные. Не создавайте дискуссию, чтобы узнать мнение о десяти организациях. Вы получите намного лучшие результаты, если сконцентрируетесь только на нескольких.
Кроме того, укажите, что вы интересуетесь отзывами клиентов, чтобы предотвратить сообщения в стиле «я слышал, что они плохие/хорошие».
Если вы выберете два или три хостера (на основании отзывов клиентов), то обнаружите, что все они достаточно хорошие и вы можете выбирать любой из них. Тем не менее, вы можете захотеть вначале проверить эти компании.
Форумы поддержки хостинг провайдера
Мне нравятся хостинг провайдеры, у которых есть свой форум (его часто называют форумом поддержки). Хостинг в Украине использует такие форумы, чтобы клиенты смогли взаимодействовать друг с другом, а также как альтернативу техподдержке.
Не все такие форумы могут использоваться теми, кто не был клиентом компании. Однако, часто вы можете зарегистрироваться (полностью бесплатно) и задать вопросы прежде чем приобрести что-то, или же просто принять участие в дискуссии.
Отлично то, что вы сможете увидеть, возникают ли какие-то проблемы, а также как они решаются. Самым большим преимуществом является возможность оперативно связаться с клиентами фирмы и узнать, что они думают об ее услугах: удовлетворены ли они, есть ли проблемы, которые не решаются.
Также очень важен способ, который применяется фирмой для управления своим форумом. В случае если в привычку работников хостинг провайдера вошло удаление дискуссий, которые способны плохо повлиять на общий имидж фирмы, вместо того, чтобы признать различные проблемы и сделать все, чтобы их устранить, я бы точно не стал пользоваться их услугами. Это совершенно непрофессиональный подход к таким вещам.
Вдобавок, некоторые хостинги в Европе закрывают форумы поддержки когда возникают какие-то серьезные проблемы. Это лишает пользователей возможности общаться. Разумеется, в их распоряжении остаться может «справочный стол», email, но вы просто представьте, как расстраивает поиск ответов в то время, когда у вас возникли проблемы.
Вы просто зарегистрировались, полагая, что когда наступят сложные времена, вы всегда сможете общаться с остальными клиентами и делиться полезной информацией. Закрытый форум поддержки быстро лишает вас данного преимущества.
Для того, чтобы узнать о подобных вещах больше, попытайтесь связаться с клиентами компании. Создайте новую дискуссию, затем попросите оставить отзывы на данную тему или же потратьте немного времени на форумах хостинг провайдера и внимательно следите за всеми подозрительными моментами.
Использование хостинговых каталогов
Хостинговые каталоги с возможностями детального поиска крайне полезны для поиска хостинг провайдеров, которые предлагают то, что вам надо, по устраивающим вас ценам. Это тот случай, когда каталоги могут отлично себя проявить.
Пример таких каталогов, собирающих отзывы, но не оказывающих влияния на результаты в зависимости от своих предпочтений — Webhostingratings.com и Findmyhosting.com. Как мне кажется, поиск на Findmyhosting невероятно хорош.
Эти каталоги, упомянутые по причине их заслуживающего доверия подхода к сбору отзывов о хостерах, также могли бы быть полезны при оценке общей надежности хостинг провайдеров.
Итак, теперь у вас есть несколько способов проверить надежность хостинг провайдера: хостинговые форумы, форумы поддержки хостеров, плюс несколько сайтов, где отзывы вполне достоверны.
Предостережения
В случае если хостинг провайдер не обещает вернуть денежные средства на протяжении тридцати дней, не задавая вопросы, или же не предлагает один месяц полностью бесплатного обслуживания, я бы порекомендовал не платить за весь год вперед. Платите исключительно помесячно.
В случае если вы получите меньше, нежели ожидаете, то у вас будет возможность сменить хостинг провайдера без существенных финансовых потерь.
Фактически, я бы в любом случае не платил за весь год с самого начала. Вначале я бы платил ежемесячно, спустя какое-то время, возможно, я бы и стал платить за весь год. Вполне возможно!
Может быть, чтение всех дискуссий займет слишком много времени. В некоторых случаях вам понадобится больше 4 часов для того, чтобы прочитать все дискуссии об одном хостинг провайдере. Если вы решите не использовать список отобранных мной хостинговых организаций, будьте готовы к тому, что вам понадобится потратить множество времени на поиск и детальное чтение форумов.
Ни в одной из хостинговых фирм вы не найдете лишь удовлетворенных услугами клиентов. В связи с этим не беспокойтесь, если найдете случайное отрицательное мнение.
Посмотрите, как качественный хостинг справляется с ситуацией (это видно по ответам компании). Кроме того, помните, что неудовлетворенные клиенты ругают намного чаще, нежели довольные хвалят.
С этим, я вам желаю успеха в поиске честного и хорошего и хостинг провайдера.
Отзывы о хостинге:
