Украина хостинг: минимальный список требований к CMS

CMS – это программа, которая используется для управления содержимым чего-то. Эти системы, как правило, применяются для хранения, публикации большого количества изображений, документов, видео или музыки.

Украина хостинг и современные CMS

Введение

Выбор, внедрение CMS — один из самых важных IT-проектов наравне с внедрением системы ERP. При больших бюджетах на создание сайта, достигающих многих тысяч американских долларов, выбор подходящей CMS крайне важен. Вариантов, которые представлены в Сети, довольно много: готовые (коробочные) решения, бесплатные и самописные CMS.

В данной статье я постараюсь описать параметры, на которые следует обращать внимание на стадии подбора CMS.

В пример не будут приведены определенные CMS, и не будет рекламы каких-то вендоров, а также не будет исследован рынок CMS. Наоборот, я попытаюсь поделиться с вами знанием того инструментария, который вам самим поможет провести исследование для вашего проекта или предприятия.

Предположения

Создавая данное руководство, я сделал ряд предположений о том, какие фирмы приобретают CMS:

• Крупный и средний бизнес.
• СМИ.
• Интранет-CMS.
• CMS+ERP.

Задайте себе вопрос: каковы требования и цели вашего бизнеса.

С помощью CMS могут публиковаться такие разновидности содержания (контента):

• Обычные странички.
• Составные странички с заданными типами лейаутов, либо дизайна.
• Динамическая информация из БД.
• Опросы, тренинги и исследования.
• Руководства пользователя.
• Отчеты, в частности финансовая отчетность.
• Просто тысячи страничек.

Все это должно быть связано между собой ссылками и общей структурой.

Задачи и цели компании

Зачем вы приобретаете CMS? Прежде чем определить требования к CMS, обязательно определитесь с задачами вашей фирмы, которые необходимо будет решать будущей системе. Эти задачи должны учитывать все долгосрочные цели и задачи вашего бизнеса. Будет очень полезно выписать данные цели на одной страничке и согласовать с участниками процесса перед началом сбора данных.

Для каждой фирмы есть свои уникальные требования к CMS. Какого-то единого перечня требований выработать практически. Подключите к составлению перечня все заинтересованные отделы вашего предприятия: аналитиков, маркетинг, IT, PR, HR, и, разумеется, гендиректора.

На мой взгляд, правильная стратегия это:

• Управление веб-проектами необходимо передать в отдел маркетинга, поскольку в настоящее время сайт – это не просто инструмент IT, это также среда взаимодействия с клиентами.
• Бизнес-аналитики непременно помогут определить дополнительные требования с точки зрения процессов бизнеса вашей фирмы.
• Сотрудники подразделения IT опишут ограничения по безопасности, сохранности информации и применяемым технологиям для совместимости со всеми вашими внутренними приложениями.
• HR и PR будут одними из пользователей системы, в связи с чем их требования также следует учитывать.
• И попробуйте только не учесть мнение гендиректора.

Придерживаться всех согласований, учета требований в особенности важно, когда идет речь о внедрении системы CMS-ERP.

Применяйте структурированный подход для того, чтобы удостовериться, что перечень требований управляем, самодостаточен и эффективен. Держа под контролем данный процесс, вы будете полностью уверены, что сокращаете риски вашего проекта.

Структурированный перечень требований

Перечень требований к CMS может быть весьма длинным, в связи с чем важно сгруппировать требования таким образом, чтобы им было комфортно пользоваться. Данный перечень может быть сгруппирован, к примеру, таким образом:

• Создание контента.
• Управление содержимым.
• Публикация.
• Презентация (шаблоны, дизайн, лейауты).
• Коммуникация (различные интерактивные модули).
• Управление пользователями (профили, пользователи, группы, workflow).
• Настройки CMS (обновление и подключение вспомогательных модулей).
• Статистика (мониторинг за применением системы, статистика посещений веб-сайта).
• Интернет-магазин.

Данный список не полный, и для вашей фирмы он может быть расширен. Кроме того, вы можете воспользоваться перечнем параметров, которые используются в проекте cmsmatrix.org. Тем не менее, он не заменит вашего уникального перечня требований.

Полезным будет среди выбранных вами групп отметить все обязательные и не обязательные. Это вам поможет расставить приоритеты в ваших требованиях к системе.

Создание контента

За такой блок требований должны отвечать «контент-менеджеры» или «авторы», то есть те сотрудники, которые будут писать и размещать на сайте контент.

Требования:

• Хороший функционал для авторов. Автор должен иметь возможность свободно публиковать контент, а также иметь полный доступ к функционалу CMS. Обратите внимание также на число кликов, за которое проходит публикация. Чем оно меньше, тем лучше.
• Разделение дизайна и контента. Автор не должен формировать страничку полностью в ходе публикации. Его главная задача – это работа с контентом, все прочее – работа CMS.
• Многопользователькое авторство. Очень хорошо, если в CMS были настройки, которые позволяют настроить процесс утверждения содержимого до публикации. К примеру, когда менеджер по маркетингу всегда может одним лишь кликом утвердить текст, который размещен в CMS контент-менеджером. При этом история действий тоже должна сохраняться. Также очень полезно хранить все версии страничек.
• Управление мета-данными (description, title, keywords). В случае если вы работаете с многостраничным порталом (свыше сотни однотипных страничек), вы должны легко и быстро задать специальный «принцип», по которому будут формироваться мета-данные. Допустим, в туризме одинаковыми являются странички отелей, где мета-данные формироваться могут по следующему принципу: «Отель» — «Курорт» — «Страна». Данные параметры будут динамическими. В случае если вы работаете с веб-сайтом, где странички уникальны – нужно иметь возможность легко прописывать meta-заголовки для каждой странички.
• Настройка ссылок. Каждая страничка сайта имеет уникальный URL. Если вы вставите в CMS ссылку на другую страничку своего портала – CMS должна ее сохранять, даже если впоследствии вы изменили URL. Этот инструмент может иметь и иные настройки, допустим отслеживание различных битых ссылок.
• WYSIWYG. Автору из PR-отдела нет потребности знать HTML. В связи с чем должен быть специальный редактор, который позволит править тексты в привычном и дружелюбном интерфейсе.
• Удобство и простота. Для того, чтобы CMS была эффективной, она непременно должна быть удобной, быстрой и интуитивно понятной.

Управление контентом

Основным модулем в CMS считается модуль управления контентом.

Требования:

• Поддержка версионности сайта или отдельных страничек. Очень полезно иметь возможность откатить страничку или сайт к определенной дате в прошлом, вернуть содержание к варианту, который размещен был в Сети в конкретный день.
• Архивирование. Все содержимое должно архивироваться по крайней мере раз в сутки, параллельно с архивированием, который проводит Украина хостинг – это сократит риск потери информации.
• Управление процессом публикации. Будет очень полезно иметь возможность управлять утверждением контента – назначать сроки, ответственных людей, вносить комментарии к определенному процессу. Разные работники могут отвечать за разные стороны контента: соответствие PR стратегии, юридические аспекты, грамотность, стиль изложения. Относитесь к требованиям авторов с большим вниманием, ведь именно они делают главную работу.
• Безопасность. Проследите, какие именно шаги предприняты разработчиками для того, чтобы обеспечить необходимый уровень безопасности.
• Интеграция с внешними системами. В основном, CMS – это лишь одна из систем, которые работают в вашей фирме, поэтому очень важно предусмотреть совместимость выбранной CMS с вашими внутренними приложениями. Ведь потом поменять CMS будет намного сложнее. CMS-ERP будет удачной в случае легкой и полной интеграции с существующими в компании приложениями. Все системы интеграции должны быть в обязательном порядке задокументированы, а также основаны на отраслевых или открытых стандартах.
• Отчетность. CMS должна предоставлять большой спектр отчетов, и для администраторов, и для пользователей. Отчеты в идеальном случае должны быть по любому действию в CMS, в частности по действиям авторов. Вам будет намного комфортнее, если в CMS будет возможность детальной настройки отчетов. CMS-ERP будет удачной лишь тогда, когда в проект по ее внедрению будут включены абсолютно все заинтересованные стороны.

Публикация

Данный модуль из контента образует окончательный вид странички.

Требования:

• CSS — каскадные таблицы стилей. Окончательное отображение странички должно управляться через специальные таблицы стилей, что обеспечит расширяемость и гибкость.
• Шаблоны страничек. Общий шаблон страничек уже должен быть задан. Управление им должно быть понятным и простым.
• Расширяемость. Нужно предусмотреть саму возможность добавления разных внешних модулей к CMS, если есть потребность в функциях, не поставляемых с этой системой.
• Поддержка форматов. Публикация содержимого должна быть доступна в разных форматах. Полезно также иметь возможность добавлять какие-то новые форматы экспорта и импорта информации и публикации. В CMS наиболее важное – это контент.
• Персонализация. Разные данные могут быть доступны различным группам пользователей, основываясь на их профайле, контенте или метаданных. Это требование очень часто применимо к крупным сайтам.
• Статистика. В CMS должен предусмотрен быть модуль статистики, а также возможность подключения любых сторонних статистических систем.

Отзывы о хостинге: